1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι ο Μιλτιάδης Κουμπλής, Μαιευτήρας Χειρουργός Γυναικολόγος, με έδρα Αλ. Παπαναστασίου 90, 54644 Θεσσαλονίκη, email mkoumplis@hotmail.com, τηλ. 2311 24 25 26. Δεν έχει οριστεί Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO)· για κάθε θέμα προσωπικών δεδομένων μπορείτε να απευθύνεστε απευθείας στον υπεύθυνο επεξεργασίας.
2. Δεδομένα που Συλλέγουμε
- Δεδομένα ταυτοποίησης & επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email (π.χ. για κλείσιμο ραντεβού).
- Στοιχεία online ραντεβού: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο (εφόσον ζητηθεί) και επιλεγμένη ημέρα/ώρα. Καταχωρούνται απευθείας στην πλατφόρμα κρατήσεων Calendly, η οποία ενσωματώνεται στον ιστότοπο μόνο εφόσον αποδεχθείτε τα «Λειτουργικά» cookies. Παρακαλούμε μην περιλαμβάνετε λεπτομερή ιατρικά στοιχεία στις σημειώσεις της κράτησης.
- Δεδομένα υγείας: ιατρικό ιστορικό, εξετάσεις (στο πλαίσιο της ιατρικής φροντίδας).
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, δεδομένα πλοήγησης μέσω cookies.
3. Σκοποί & Νομική Βάση Επεξεργασίας
| Σκοπός | Νομική Βάση (GDPR) |
|---|---|
| Παροχή ιατρικών υπηρεσιών & ραντεβού | Άρθρο 9 παρ. 2 (η) — σκοποί ιατρικής φροντίδας / σύμβαση |
| Επικοινωνία & απάντηση σε αιτήματα | Άρθρο 6 παρ. 1 (β)/(στ) — σύμβαση / έννομο συμφέρον |
| Νομικές & φορολογικές υποχρεώσεις | Άρθρο 6 παρ. 1 (γ) — έννομη υποχρέωση |
| Στατιστικά & cookies | Άρθρο 6 παρ. 1 (α) — συγκατάθεση |
4. Δεδομένα Υγείας (Ειδική Κατηγορία)
Τα δεδομένα υγείας ανήκουν σε ειδική κατηγορία προσωπικών δεδομένων και τυγχάνουν αυξημένης προστασίας. Η επεξεργασία τους γίνεται αποκλειστικά για σκοπούς ιατρικής διάγνωσης, φροντίδας και θεραπείας, από πρόσωπα που δεσμεύονται από το ιατρικό απόρρητο.
5. Αποδέκτες των Δεδομένων
Τα δεδομένα σας δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, εκτός εάν απαιτείται για: την παροχή της υπηρεσίας (π.χ. διαγνωστικά εργαστήρια), τη συμμόρφωση με τον νόμο, ή με ρητή συγκατάθεσή σας. Εκτελούντες την επεξεργασία: η Vercel Inc. (φιλοξενία του ιστοτόπου) η Calendly LLC (πλατφόρμα online κράτησης ραντεβού) και η Google (υπηρεσία email μέσω της οποίας παραλαμβάνονται τα ηλεκτρονικά αιτήματα και οι ειδοποιήσεις ραντεβού).
6. Διαβίβαση εκτός ΕΟΧ
Ο ενσωματωμένος χάρτης Google Maps και το ημερολόγιο κρατήσεων Calendly φορτώνονται μόνο εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας (κατηγορία «Λειτουργικά») και ενδέχεται να συνεπάγεται διαβίβαση δεδομένων, όπως η διεύθυνση IP, εκτός ΕΟΧ, με κατάλληλες εγγυήσεις (Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ / Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες). Οι γραμματοσειρές του ιστοτόπου φιλοξενούνται τοπικά, ώστε κατά την πλοήγηση να μη γίνεται σύνδεση με διακομιστές της Google. Ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί εργαλεία στατιστικών ή διαφήμισης.
7. Χρόνος Διατήρησης
Τα δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους ανωτέρω σκοπούς και σύμφωνα με τις νόμιμες προθεσμίες (π.χ. ιατρικά αρχεία, φορολογικές υποχρεώσεις). Τα δεδομένα cookies διατηρούνται σύμφωνα με την Πολιτική Cookies.
8. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR έχετε δικαίωμα: πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας, εναντίωσης, καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσης. Για την άσκησή τους επικοινωνήστε στο mkoumplis@hotmail.com.
9. Ασφάλεια των Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (π.χ. κρυπτογράφηση SSL, έλεγχος πρόσβασης) για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση.
10. Cookies
Η χρήση cookies περιγράφεται αναλυτικά στην Πολιτική Cookies και στους Όρους Cookies.
11. Δικαίωμα Καταγγελίας
Έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) — Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr.
12. Τροποποιήσεις & Επικοινωνία
Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να επικαιροποιείται. Για κάθε ερώτημα: mkoumplis@hotmail.com · 2311 24 25 26 · Αλ. Παπαναστασίου 90, 54644 Θεσσαλονίκη.